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力诺瑞特正式启动“阳光服务站”千城万站全国团保活动

新闻类型 : 集团新闻

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: 2017-02-16

  10月28日上午,力诺瑞特“阳光服务站”千城万站全国团保启动仪式在其办公楼二楼会议室隆重举行。中国太阳能热利用产业联盟张晓黎理事长张晓黎,力诺瑞特总经理苏明、副总经理于鹏、部分经销商代表以及公司售后服务、销售、品质、市场等部门的人员参加了启动仪式。张晓黎、苏明、于鹏以及服务、品质等部门的人员在仪式上致辞或发言,有关领导为经销商代表授牌。

  力诺瑞特“阳光服务站”千城万站全国团保活动的启动,标志着力诺瑞特售后服务工作深度向前推进,并将以此为核心枢纽,在一贯重视售后服务的基础上,凭借独具差异化的市场策略,拉升行业售后服务水平,占据售后服务这个行业发展的高地,切实让消费者感到温暖、贴心,塑造力诺瑞特“关爱、品质服务”的服务品牌形象。

  近十年来,太阳能热水器行业在大的环境影响-,一方面是产品亟需换代升级、另一方面是面临着市场转型的考验。售后服务作为企业品牌运作的最后一公里,在市场销量出现一轮峰值后,消费者层面存在巨大的需求。力诺瑞特以行业领军者的姿态,满足消费者需求,率先发起“阳光服务站”千城万站全国团保活动,推行免上门费、团保价、以旧换新等系列策略,切实站在消费者层面,为消费者着想,让消费者在享受专业热情服务的同时,实实在在地感受到实惠。

  在启动仪式上,力诺瑞特总经理苏明向与会行业领导介绍了力诺瑞特的发展现状,重点谈及了力诺瑞特的技术储备和新产品研发情况。他说,力诺瑞特在产品研发层面一直保持行业领先态势、目前在多能互补的基本方向下,正在研发符合当前市场需求的、光、电一体的更具智能化的一系列新产品。同时,在传统太阳能产品研发层面也正在加大投入、加快速度,着手产品的升级换代、不断满足市场的新的需求。苏明还对力诺瑞特售后服务工作进行了简要介绍。

  力诺瑞特副总经理于鹏详细介绍了力诺瑞特“阳光服务站”的情况,他说,力诺瑞特阳光服务站以经销商网络为依托,在全国建设10000个站点,在具体运行中坚持“公益”理念,面对行业所有品牌,实施上门服务,同时开展以旧换新工作,旧太阳能按照所更换新产品的2折回收。于鹏还深度介绍了力诺瑞特“阳光服务站”运行管控机制,提出企业和经销商协调合作发挥主导作用,在多赢、共赢的同时,切实在太阳能后市场推动行业向前发展。

  张晓黎对力诺瑞特近几年的发展表示肯定,对力诺瑞特致力于新产品开发和强化售后服务工作表示赞扬,他认为力诺瑞特“阳光服务站”千城万站全国团保在行业内具有重大示范意义,他分析了太阳能后市场的现状,提出力诺瑞特本次活动的开展有利于行业的良性健康发展,希望力诺瑞特切实发挥行业领军企业的作用,能把此项工作一做到底,切实做到消费者的心里。

  力诺瑞特客户服务中心主任蒋慧芳在仪式上介绍了力诺瑞特售后服务工作运行体系、品质管理中心总监张春杰介绍了力诺瑞特品质管理体系。

  与会人员就太阳能热水器行业售后服务市场课题进行了现场座谈,在座谈中济南经销商代表讲解了售后服务过程中的实际案例。

  张晓黎、苏明、于鹏最后为经销商代表颁发力诺瑞特“阳光服务站”站牌,力诺瑞特“阳光服务站”全国团保活动正式启动。


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